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    December 25

    2007平安夜-幽访德国村

    19世纪中期,当时的委内瑞拉政府希望从欧洲吸引移民帮助本国发展农业,因而从德国招募了数百名因收成不税赋过重而希望移民美洲的农民。他们乘坐一艘法国帆船于184334日抵达委内瑞拉,途中经历了恶劣天气、麻疹和火灾等种种磨难。在加拉加斯着陆后,第一批的拓荒者又走了三天三夜(我们打车用了2个小时:),来到了现在位于阿拉瓜州的这块土地,数百年来,世世代代的德国人耕种土地,设立学校,开办磨房,修建家乡风格的住宅,依靠自己的双手一点点创造出别具特色的德国村。

     

    从加拉加斯一路西行,景色变得出人意料的好。幽深的道路两旁,绿树成荫。前夜的小雨使四周散发着泥土的清香。阳光透过密密匝匝的树叶打在雨露上,闪闪发光。大树们一棵一棵笔直地伸向云端,有钱人的马队在森林里悠闲地休憩。举目一望,天空蓝得发亮,远处的山崖突破朵朵白云屹立在天地之间,充满神秘感。

     

    路的尽头,是一个世外桃源。洋溢着浓郁欧洲风情的村庄跃然山涧。红色的屋顶,白色的墙壁,墙面装饰着拼成几何图案的黑色木条,阳台上点缀着艳丽的海棠――那是我小时候画画的内容。

     

    一路狂奔,已是饥肠咕噜的中午。我们在一个德国小餐馆停下,女服务员一头金发,身着黑背心、白大袖衬衣的德国传统服饰。领班热情的招待了我们,看我们是亚洲人,还送了2盘米饭。不过由于不通西语,点菜非常失败。

     

    然后徜徉村间。首先进入教堂。由于是圣诞前夕,四处弥漫者节日的温馨。圣诞树上挂满了彩灯和礼物,塑像描述了在基督的大同世界里,人民过着安居乐业的生活,土地肥沃,牛羊满地。不过在世界的每一处教堂,耶稣都是很惨地被钉在十字架上,让人心生怜悯。在教堂人会感觉到心灵很安静,到处闪耀着真善美的光辉。大概是受了感化的缘故吧:)

     

    出了教堂,街道两旁是琳琅满目的小商品。鲜花、蔬菜、水果、工艺品……无限陶醉地融入其间,体验新奇的乐趣。

     

    又走在一年的尾巴上了。2007年是经历磨炼的一年。希望在新的一年里,我的精神家园,也能如多姿多彩的生活一样,充盈且明媚。

    December 22

    天下熙熙又攘攘

    本地员工N今天提出离职,并且决定明天就不来上班了。这个消息对我和另外一位中方同事R的感情打击非常大。N是几个本地员工里面最Nice的一个,总是把甜甜的笑容挂在嘴边,做事情安安静静的,很满意现状的样子。前几天我们还一起玩Secret Friend的游戏,一起吃圣诞餐,一起穿漂亮的裙子去参加Party,我还答应去牙买加给N带礼物的。RN的直接主管,对美女N宠爱有嘉,每天都有固定的Goodbye Kiss,我都经常看得不好意思呢。人心隔肚皮,今天N继续发挥不声不响的本色,直接走人,留下我和R目瞪口呆。

     

    N离开的理由是付出与得到不成正比。N的主要工作是Paperwork, Paperwork有一个显著特征是事务性重复劳动,事务性重复劳动的特征是在压力下无法喘息。反倒是越抽象的工作,薪水越高,工作自我安排度越高。这种没有效益产出的工作,在领导们眼中是不名一文的。于是已经申请了半年的加薪也没有得到批准。我们只能满怀遗憾和理解,和N挥手告别。

     

    在公司大踏步向海外拓展的过程中,本地化往往形成一个怪圈。一方面,公司如果想获得长期发展的基础,就必须积极融入当地社会,雇佣本地员工,形成和谐多元的文化。一方面,在粗放式的爬坡的阶段,本地员工的管理缺乏经验和重视度,本地员工无法在一个中资机构看到自己的职业发展通道并得到应有的待遇。直接的后果就是本地员工流动性非常强,公司丢西瓜捡芝麻,花了巨大的成本和精力来做一些重复和低级的本地培训沟通,一些没有增值意义的工作也不得不由中方来干,内耗严重。

     

    然而公司毕竟太年轻了,正处在疯狂扩张的过程中,要在这样一个群狼抢食的攸关时刻,抓住主要矛盾,忽略次要矛盾是非常重要的。精细化的本地化管理是重要的,但不是紧急的。外企是经过上百年的沉淀,才有今天的先进化管理运作,公司却只开始20年。而且公司的确是在发展中不断反思和进步的,中方和本地员工在海外的比例调整,本地员工的人岗匹配,高端本地员工的任聘选留…….方案的落实可能需要时间,却让人看到希望的曙光。

     

    此外,降低内耗成本的关键,不是视本地员工为耕牛,无限剥削,而是通过建立健全高效的机制保障业务的顺畅运作,大刀阔斧的删减不必要的枝节。唯有这样,大象才能跳舞。这一点,公司也在路上了。

     

    再此外,在发展中国家,如何构建雇佣关系中的信任,也是一道难题。在中东和非洲,我们经历了太多的野蛮和欺骗,多少委以重托的信任,换来的是血泪的教训。贫穷落后的土壤,长出孱弱的文化根基,于是羊毛出在羊身上,买卖因为没有信用变得加倍昂贵,薪资因为懒惰而低绩效变得微薄。记得我高考的作文题目是《论信任》,如果今天让我重写一篇一定感慨良深。优秀的品德会发挥强大的感召力。身体力行,建立共识的桥梁,本地化的路,还有很长要走。

     

    天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。也许,我不该伤悲,而是平和地祝福N,在未来的路上,越走越精彩。

     

    December 19

    沧海桑田

    还是留恋这个尘世,不管遇到多少不快,不平,至少我们还能自由呼吸,看蓝天白云。
     
    感谢生活。
     
    (本篇请勿留言,谢谢:)
    December 11

    星空冷漠与教育下一代:谁最应该仰望星空?(转)

    很有感觉的一篇文章眨眼,破例转载。From《新周刊》:
     

    “狼一代”与“我一代”构成父子两代,却是网上频频开战的两代。假如你的世界一团糟,哪来的资格教育下一代?

     

    今年5月,温家宝在同济大学发表演讲时说:“一个民族有一些关注天空的人,他们才有希望;一个民族只是关心脚下的事情,那是没有未来的。”“星空”意味着“无穷的真理”、“凛然的正义”、“博大的胸怀”和“永恒的炽热”;要“学会做人,学会思考,学会知识和技能,做一个关心世界和国家命运的人”。


    美国《时代》周刊专题将国内热议的独生子女一代标称为“我一代”,杂志封面上有这样一行字:“忘记民主。中国二十多岁的人忙着享受生活,无暇顾及政治。”“我一代”好像只关心八卦新闻和娱乐消遣。龙应台曾说上世纪80年代的台湾年轻人是“不会闹事的一代”:专心赚钱、享受个人空间、回避面对或反抗环境的不合理束缚、不去处理内心对真理和正义的本能向往。


    被问及是否愿意成为王小波那样的公共知识分子时,80后“领秀人物”韩寒坦陈:在这个国家,做一个忧国忧民的人是最傻和最痛苦的,国家不乐意,国民不在意。他只希望自己60岁时是个被年轻姑娘喜欢的深沉的老顽童。
    今年10月黄金周期间“香港游”内地客比同期陡增四成,那是为了一部电影,确切地说,是看那未被删除的12分钟。有评论批评指出,《色,戒》淹没了大时代的主题,关心性与中年危机甚于民族大义。但这样的声音微弱到几乎听不见。消费主义纠结解构着任何宏大主题,或者,消费是唯一主题。


    个人扶贫小有成效的茅于轼先生今年有点想不通。他写了一篇文章“替富人说话,为穷人办事”,自以为两头都可以讨好,不料却招来不少骂声。骂者称,中产阶层是不是不需要人说话办事了呢?平心而论,茅老先生至少比“替富人说话、替富人办事”的那些学者强多了。


    美林集团发布的全球富人报告中称,截至2006年年底,中国共有34.5万名富裕人士,他们拥有的财富总值达1.7万亿美元,列亚洲第二。中国富裕人群集中于41岁至55岁之间,其主要的财富来源是股票和地产。

     

    41岁至55岁的成功人群被《新周刊》冠以“F40。批评者称这批人是中国新利益集团的代表,成长于思想和文化的荒漠,冷漠、自私、贪婪、凶残,属“狼一代”,本能地懂得结党集群,善于捕捉机会,勇于劫掠和吞噬。他们在失去中国传统文化精髓之后,又不能把握现代西方文明实质;学习了一点市场经济的皮毛和港台富豪的生活品位,绝无人文精神和道德情怀。“狼一代”强力介入政经各界关键岗位并主导游戏规则制定,使国家未来发展付出高昂的代价。那么,问题就来了,假如世界在他们手中变得更糟了,“狼一代”有什么资格教训其子女“我一代”?


    北京市市长王岐山提出杜绝广告词中反复出现的“至尊”、“豪宅”、“奢侈”、“顶级享受”等字眼,媒体称这已严重影响了首都的和谐氛围。富人的形象调查显示,如果用三个词来形容他们,排前三位的依次是奢侈(57.1%)、贪婪(52.7%)和腐败(45%),然后才是聪明(33.1%)和勤奋(31.7%)。然而,尽管受访者对富人多有否定,92.9%的人仍然“希望成为富人”。

     

    2007年夏季的一天,中国人民大学法律社会学研究所所长周孝正教授应邀来到一位中央高层领导人的书房,两人畅谈社会学话题,周向国家领导人畅言:“科学的特质是用来‘求真’的,而不是用来‘求善’。应当发展美育作为补充,用以替代宗教在西方的那种功能,引导人们‘求善'。”

    December 10

    严于律己,宽以待人

    (一)

    在加拉加斯,公司帮忙配备了保姆。我们宿舍的保姆是一个30来岁的棕色妇女。她每天早上8点多到达,下午4点多离开。这段时间我们基本都在办公室,加之语言不通,我们偶尔碰面的沟通仅限于Hola(你好),Gracias(谢谢)和Adiós(再见)。对拉美人的工作效率实在不敢恭维,保姆的SOW也无非是洗碗、擦地、扔扔垃圾,可是居然可以干大半天,中午还自带干粮在宿舍吃上一顿下午接着干。遥想当年我在百草园的时候请钟点工,一个小时大扫除便让房间旧貌换新颜。忍不住插一句我们中华民族实在是一个勤劳吃苦的民族啊~

     

    平淡的生活总有一些小波折。某天Angle睡完午觉,发现放在客厅里的玻利瓦尔(价值约100RMB)不翼而飞,而保姆居然在中午就匆匆离开,留下自己的衣服在洗衣机里。我们宿舍三个mm紧急召开集体会议,一致认为偷窃是件性质非常恶劣的事情,于是愤然投诉。第二天早上,并不知情的保姆依然来上班,在Angle举起钱包尚未开口的一霎那,保姆面露惊恐,开始咆哮(应该是初犯,没啥经验),同宿舍会西语的Han说,保姆的大意是客厅里那么多人,为什么就认定是她偷的钱,肯定是我或者Han偷了!我的火气在1秒钟之内膨胀并爆发,抓着保姆的衣服抢她手里的钥匙,指着大门让她滚蛋。保姆的嚣张气焰顿时消失,灰溜溜收拾好东西交出钥匙就走掉了,当然,嘴巴里还在唠唠叨叨。我们三个mm怀着胜利的喜悦挽着手上班去。中午的时候,行政告诉我们保姆已经被开掉了。

     

    我想起有一次傍晚从山上坐缆车下来,看到夜幕里亮着灯的贫民窟,像坠满钻石的一条毯子,五光十色,闪闪发光。保姆的家应该也是在城外的贫民窟吧?我坐在办公桌前突然有些失落。100RMB,在委内瑞拉还不够我一周到超市里挥霍,把工作丢了,以后的日子怎么过呢?坐在旁边的同事老彭直说我冲动。理由如下:1.捉奸要在床,捉贼要有脏。虽然这件事80%是保姆干的,但是我们三个mm都没有亲眼目睹就去投诉,而偷窃是让人非常羞耻的事情,如果有一天,Angle发现是自己粗心把钱放在了别的地方而找到了,我们三个mm都会因为冤枉了一个好人而感到非常悔恨和难过。2. 即使钱就是保姆偷走的,100元钱对于Angle也不是大事,没有必要把别人逼入绝路。也许保姆家里有一个生病的老人,也许保姆想在圣诞的时候给家里改善一下伙食,也许保姆住的棚户老漏雨她想修一下........不到万不得已,谁会偷这点钱呢?3.This is Venezuela, not China. 人家的地盘人家作主。我们只是三个人生地不熟的mm。撒泼是很解气,但要是保姆领人来打击报复,受到伤害的还是我们自己。当然这样的事件的发生概率很小,不过谨慎地考虑问题是不可少的。

     

    我开始为早上的意气用事后悔了。姜还是老的辣,在面对突发事件时,我还是太不成熟啊。于是乎,想起另外一件事——

     

     

    (二)

    在伊斯兰堡的时候,由于组织结构调整,我们合并了另外一个部门。另外一个部门有个本地女员工S,在合并的没几天就宣布要结婚,请了1个月的假。等于把她手里的活全部仍给我们原来的团队,自己扬长而去。1个月过后,又意外小产,频繁请假。她总是愁容满面,抱怨工作让她不看重负,而事实上她一周的工作量还不及别人一天干的活。她毫无效率的工作表现使我们整个团队的绩效受到严重影响,几乎所有的努力都由于她的拖沓而清零。在工作上,我是一个非常严格近似苛刻的人,我的徒弟Ramon比起我有过之而无不及。我们在屡次利诱无效后开始威逼,暗示她如果真的无法承担这份工作可以离开,她就万分恐惧不断重复她需要这份工作。对于这块鸡肋,我和我的徒弟非常头痛。后来我对这个病恹恹的女人几乎没有什么好脸色。

     

    回到总部向领导汇报工作,我就多次强调我们的绩效受影响,就是因为合并来一个力不从心的本地女员工。领导问明情况后,态度居然和我迥然不同。理由如下:1. S在公司已经工作两年了。只是正好在合并到我们团队的时候,赶上结婚。而根据当地法律,婚假就是1个月。我们应该为这样为公司做出贡献的本地员工找到幸福的归宿祝福。2. 在穆斯林国家,一般妇女婚后是不工作的,估计S家里景况也不太好,她既要照顾家庭,又要赚钱养家,还意外小产身体虚弱,这个时候,我们的团队应该给予人家更多帮助。我还年轻,没结婚。可是人总是要经历这些人生的必经阶段。如果有一天我结婚了,我怀孕了,公司给我脸色看我会怎么想呢?每个团队成员都有困难的时期,应该帮助他(她)度过难关。

     

    几句话说得我哑口无言,也有点为自己境界如此之低感到惭愧。后来,据Ramon说,S的工作渐渐进入状态,绩效在一步一步好转。于是乎,又想起另外一件事——

     

     

    (三)

    在成都休假的时候,发现闹市区有很多发广告传单的。那些发传单的人具有百折不挠的斗争精神,以一夫当关,万夫莫开的气势堵在路口,死盯着路人都手,拼命往人手里塞。偶尔错过一两个,也要追来补上,一副占领世界的霸王姿态。我对这种发传单的人从不正眼瞧,对发来的传单握紧拳头从不接手,总是面无表情的冲过他们的围截。我的妈妈就很奇怪,笑容满面,来者不拒。后来甚至一群发传单的人围着我妈妈争先恐后的把纸片塞来,妈妈也欣然接受。我感到愤怒又奇怪,连问为什么。我妈妈就说,这些发传单的孩子也不容易,他们一般都是初入社会,还没有找到稳定的工作,没有可靠的经济来源。一进入社会就看到冷嘴冷脸,该是多么伤心的事情。我朝他们笑一下,接了他们的传单,对他们是一种鼓励,我自己也没有什么损失。而且我想到我自己的女儿,现在也正为了生活,小小年纪一个人在深圳闯荡吃苦,也希望她能多碰到一些热心人呢。可能我对这些孩子好一些,我的女儿碰到的热心人也就多一些呢。

     

    此后我在深圳,在华强北,在坂田基地,只要看到发传单的就会想起妈妈的话。对于传单也是照单全收。泰式按摩的、卖房子的、美容美体的、读成教招生的、卖机票的。。。。。。同事常常奇怪我哪里有那么多需求,我就浅浅地笑笑。偶尔会听到发传单的人轻轻说一声谢谢。我知道,那一声谢谢里,包含了很多很多。

     

     

    周总理说,严于律己,宽以待人。

     

     

     

     

     

    December 08

    Earthquake

    今天下午正在很专心的工作,突然收到电话,要紧急撤离办公室。也没搞清原因,就火速收拾东西离开了(赞一个自己的职业化表现)。在回家的路上,同住的Angle说这日子真不是人过的,颠沛流离,心惊胆颤啊。然后听说是加勒比海里面的小岛发生了7级地震,余波央及加拉加斯城,然后有建议说要到宽敞的地方赶紧去公园吧,然后我们开始收拾被子和食物,然后我们把大门打开以防地震来了大门变形了就没法逃走了…….6点的时候行政通知说没事了。然后真的就平静下来,街上的人悠闲的走着,汽车还是开的野野的留下震耳欲聋的摇滚音乐在空中弥撒。

     

    我说,在经历巴基斯坦的Body Bomb后,我就觉得没什么可怕的了。Angle说,在挺过坦桑尼亚的疟疾狂潮后,就觉得没有什么可怕的了。Han说,在熬下古巴的飓风后,就觉得没什么害怕的了。我们不约而同的笑,这哪里是楚楚动人的女孩子,什么时候,我们变得如此彪悍?托着一口箱子走天涯。

     

    最近开始研究做饭。每天下班后怀着兴奋而迫切的心开始给自己做晚餐。植物油吱吱冒着泡泡,五颜六色的蔬菜水果整齐的摆在菜板上,葱姜蒜的香气把我带回悠远而温暖的家里,很享受呢。曾经,我是多么鄙视做饭这种劳动。翩翩起舞的日子,何苦为油烟柴米糟蹋。我总认为,我要在年轻的时候倾注我的力量在更有价值的事情。现在颓颓的,陶醉其中。也许是人到了年龄,会觉得一家的女主人能做一桌拿手好菜是很有面子的事情,于是欣欣然为能变成这样一个骄傲的女主人而努力。又或者,那些生命中更有乐趣的事情不可得,我只能投入到更低一层的琐碎的快乐中去--无非是Kill Time的一种方式。无论如何,躲在世界的一角,尽情享受平淡生活的美好。

     

    不管风吹浪打,胜似闲庭信步。--虚惊之后,假装豪情万丈:)

    峥嵘岁月

    昨天看了Willkey哥哥的Blog,从菜鸟到市场总监,感触很深呢。我们应该是在03年秋天一个媒体见面会上认识的。当时我就觉得Willkey是那一天表现最出彩的一个。此后Willkey哥哥以川大为根据地准备考北京的研,寒风凛冽中一个单薄的背影,那是一个充满热情和理想同时又底气不足的优秀青年。Willkey很大方的请我喝珍珠奶茶。04年的春节,我们不约而同到北京。那时那刻,我怀着无比孤单而壮志凌云的心到新东方念英语,Willkey破釜沉舟追随他的娘子做了北漂一族。冬天的北京冰天雪地,+LN,我们漫步在北航的校园,书生意气,挥斥方遒。然后我们保持着淡淡的联系,在我的关键时候,Willkey总会给我一些充满建设性的意见。多年后的某一天清理邮箱,看到《关于和小艺沟通是否去H公司》的邮件标题,也会感到久违的亲切。之后的两三年里,Willkey有了美女+才女的贤妻,买了房,从菜鸟一路彪升成为市场总监,越长越胖,眼里露出劲头十足赚钱养家的慈祥的光。我走出校园开始天南地北到处跑。Willkey还是很大方的请我喝星巴克。一个聪明绝顶、善于观察和分析、思路清楚、有着超强的表现欲和成功欲、自信、沟通和行动力俱佳、勤奋、能吃苦的人,有什么理由不越走越好呢?我低着头,我的思想在高飞~不能做贵族的后代,就做贵族的前辈~热情且饶有兴趣地活着~~~我用希望(Will)的钥匙(Key)打开(Bill Gates的门~一个个生动活泼的签名,让Willkey越来越笨重的形象似乎跃然纸上。萍水相逢的朋友,可以彼此鼓励和祝福,真好。

     

    今天看了哈拉鼠的Blog,讲了找工作的故事,还是很触动心弦。哈拉鼠是我大学本科睡在上铺的小妹,大概和Willkey的娘子相似,也是美女+才女的代表。哈拉鼠的聪明才智加上温柔可人的外表,使她从小到大汲取资源之精华,一路顺风扶摇直上三千里。没想到找工作也有那么多波折。优秀的人始终是优秀的人,字里行间透露出的对未来的憧憬、自信与理性,面对挫折时对自己的鼓励和怜爱,让人无限怀念踌躇满志的大学时代。还记得哈拉鼠懒洋洋地坐在凳子上赞我,很真诚的劝诫我不继续念书很可惜。女生和女生之间的友谊很脆弱,却又像棵树一样很实在。快三年过去了,经历了很多心智的磨练,我偶尔也会想if当初加入到几个小女子中间唧唧喳喳一起继续留守象牙塔今天会有怎样的结局。只是if只是if,永远也不会知道then的结果。我也很努力很努力的在成长呢。偶尔会很想念曾经的姐妹,惺惺相惜,希望我们的七仙女们每个都过得很幸福。

     

     明天是部门的Christmas Party,那个送了我N久浪漫小礼物的神秘朋友就要现身啦。在成长的峥嵘岁月,需要榜样,需要朋友,需要分享快乐。然后,峥嵘才会显得不那么峥嵘。:)